వేలాది మంది బ్యాంక్ ఆఫ్ అమెరికా కస్టమర్లు తమ ఖాతాలను యాక్సెస్ చేయకుండా లేదా జీరో బ్యాలెన్స్‌లను చూపించే ఆన్‌లైన్ ఎర్రర్‌ను నివేదించడానికి బుధవారం సోషల్ మీడియాకు వెళ్లారు.
సమస్య ఎంత విస్తృతంగా వ్యాపించిందో అస్పష్టంగా ఉంది, అయితే కొన్ని నివేదికలు దాదాపు 17,000 మంది కస్టమర్లు ఇప్పటికీ బగ్‌తో ప్రభావితమవుతున్నాయని సూచిస్తున్నాయి. కస్టమర్లు తమ అనుభవాలను పోస్ట్ చేయడానికి సోషల్ మీడియా సైట్ Xకి వెళ్లారు. ఈ సమస్యను బ్యాంక్ ఆఫ్ అమెరికా తమకు ఇంకా తెలియజేయలేదని కొందరు ఫిర్యాదు చేశారు.
వ్యాఖ్య కోసం చేసిన అభ్యర్థనకు బ్యాంక్ ఆఫ్ అమెరికా ప్రతినిధి వెంటనే స్పందించలేదు.
ఖాతాదారులు తమ ఖాతాల్లోకి లాగిన్ చేయడంలో ఇబ్బంది పడుతున్నారని, తమ ఖాతాలను క్లెయిమ్ చేయలేమని, ప్రస్తుత బ్యాలెన్స్ అందుబాటులో లేదని ఎర్రర్ మెసేజ్‌లు వస్తున్నాయని సోషల్ మీడియాలో కస్టమర్లు పేర్కొన్నారు.
