రోజ్ ఈజ్ ఎ రోజ్ ఒక గులాబీ, కానీ కారు కొనబోయే చాలా మంది వినియోగదారులకు, ధర ధర కాదు. ఎఫ్‌టిసి ప్రకటించిన million 10 మిలియన్ల రికార్డు సెటిల్మెంట్ మరియు ఇల్లినాయిస్ స్టేట్ ఇల్లినాయిస్, ఫ్లోరిడా, పెన్సిల్వేనియా మరియు మిస్సౌరీలలోని నార్త్ అమెరికన్ కార్ సేవలను కొనుగోలు చేసిన కార్లు డీలర్షిప్-రేంజింగ్-తినే అనేక మోసపూరిత మరియు అన్యాయమైన వ్యూహాల తరపున వాటిని తెలుసునని పేర్కొంది. సేవా ఒప్పందాలు, అంతరిక్ష బీమా మరియు నిర్వహణ ప్రణాళికలు వంటి ఉపకరణాల కోసం దాచిన ఫీజులకు. ఎఫ్‌టిసి మరియు ఇల్లినాయిస్ ప్రకారం, ప్రతివాదులు వివక్షత లేని పద్ధతులతో వ్యవహరించారు, దీని ఫలితంగా నల్ల కార్ల కొనుగోలుదారులు అదేవిధంగా వైట్ కాని అభ్యర్థుల కంటే అధిక వడ్డీ గుర్తులు చెల్లించారు.
ఫిర్యాదు – ఇది క్రెడిట్ చేయబడిన కార్పొరేట్ కార్యాలయాన్ని నియమిస్తుంది, ఎనిమిది మంది అమ్మకందారులు మరియు రెండు అమ్మకాల ప్రాతినిధ్యాల CEO – ఇతర వ్రాతపని పర్వతంలో మీరు గోప్యత కోసం ఫీజులను పాతిపెట్టడానికి ముందు ప్రతివాదులు సుదీర్ఘ చర్చల ప్రక్రియ ముగిసే వరకు క్రమం తప్పకుండా వేచి ఉంటారని పేర్కొంది. కొన్ని సందర్భాల్లో, వినియోగదారులు అనధికార ఉపకరణాలను కలిగి లేని ధరలను ఉదహరించారు. వినియోగదారులు దాచిన ఖర్చుల వద్ద వ్యాపార ప్రాతినిధ్యం కోసం పిలిచినప్పటికీ, ప్రతివాదులు తరచూ సప్లిమెంట్స్ నిజంగా ఉచితం లేదా ఫీజులు తప్పనిసరి అని పేర్కొంటూ తప్పుగా స్పందించారు. మరియు స్పష్టమైన టేక్ తీసుకుందాం: ఎఫ్‌టిసి మరియు ఇల్లినాయిస్ ప్రకారం, ఇది అరుదైన యాదృచ్ఛిక రుసుము కాదు. ఫిర్యాదులో ఉదహరించిన సర్వేలో 83% కొనుగోలుదారులు వారి అనుమతి లేకుండా లేదా ప్రతివాదులకు మోసం కారణంగా సప్లిమెంట్ల కోసం వసూలు చేయబడ్డారని తేలింది.
ప్రతివాదులు అనేక సమాఖ్య మరియు రాష్ట్ర చట్టాలను ఉల్లంఘించారని – అదే క్రెడిట్ అవకాశాలపై చట్టంతో సహా – వాహనాలకు ఆర్థిక సహాయం చేసిన నల్లజాతి వినియోగదారులపై వివక్ష. చెల్లించిన మొత్తాన్ని పెంచడం ద్వారా లేదా ఒప్పందాలలోకి చొరబడటం ద్వారా వినియోగదారుల రుణం ఖర్చును పెంచడానికి ఉద్యోగులకు విస్తృత వెడల్పు ఉంది. ఫిర్యాదు ప్రకారం, ఈ అభీష్టానుసారం వారి జాతి ఆధారంగా వినియోగదారులను వేరు చేయడానికి మరియు వ్యాపార ప్రాతినిధ్యాలలో నల్లజాతి కస్టమర్ల ఆధారంగా సుమారు $ 190 వడ్డీ వసూలు చేయబడ్డాయి. బ్లాక్ కస్టమర్లు ఉపకరణాల కోసం $ 99 ఎక్కువ చెల్లించారని ఫిర్యాదు పేర్కొంది.
ప్రతిపాదిత పరిష్కారం యొక్క పరిస్థితుల ప్రకారం, వినియోగదారులకు ద్రవ్య సహాయం కోసం ఇది 95 10 మిలియన్ల నుండి 95 9.95 మిలియన్లు, ఇల్లినాయిస్ ఫండ్ చెల్లించడానికి $ 50,000 మరియు నిబంధనలను పాటించటానికి చెల్లింపు ప్రాజెక్టుల స్వచ్ఛంద నిధి. సెటిల్మెంట్కు బంపర్‌లో బంపర్‌లో మార్పులు అవసరం, ప్రతివాదులు వ్యాపారం చేసే విధంగా. సరసమైన రుణం యొక్క సమగ్ర కార్యక్రమాన్ని ఏర్పాటు చేయడం ఇందులో ఉంది – ఇతర విషయాలతోపాటు, వారు వినియోగదారులకు వసూలు చేయగలరని, తమ ఉద్యోగులకు సరసమైన రుణ పద్ధతుల్లో శిక్షణ ఇవ్వగలరని మరియు ప్రోగ్రామ్ యొక్క నిబంధనలను ఉల్లంఘించే ఉద్యోగులకు వ్యతిరేకంగా చర్యలు తీసుకోవడానికి మరింత ఆసక్తిని పరిమితం చేయడానికి ఇందులో ఉంది. . మరియు వారు అందుకున్న వివక్ష గురించి ఏవైనా ఫిర్యాదుల గురించి FTC కి తెలియజేయండి. కారు కొనుగోలు, అద్దె లేదా ఫైనాన్సింగ్ కోసం ఖర్చులు లేదా షరతులను వక్రీకరించడాన్ని కూడా పరిష్కారం నిషేధిస్తుంది. అదనంగా, ప్రతివాదులు అన్ని ఫీజులకు సమాచార వినియోగదారుల సమ్మతిని పొందాలి.
కార్ డీలర్లకు నివేదిక స్పష్టంగా ఉండాలి. ఇతర వినియోగదారుల లావాదేవీలలో వర్తించే సత్యం మరియు పారదర్శకత కోసం అదే చట్టపరమైన ప్రమాణాలు కొనుగోలు ప్రక్రియకు కూడా వర్తిస్తాయి. అదనంగా, బలవంతపు అధికారులు వారి జాతి, జాతి, మతం, జాతీయ మూలం, లింగం, కుటుంబ స్థితి, వయస్సు లేదా ఇతర నిషేధిత ప్రమాణాల ఆధారంగా వినియోగదారుల వివక్షను సహించరు.
