ఇంటర్నెట్ మోసగాళ్ళు వినియోగదారుని వారి వ్యక్తిగత డేటాను పంపిణీ చేసే చట్టబద్ధమైన సంస్థను అనుకరించినప్పుడు, దీనిని ఫిషింగ్ అంటారు. ఇది వినియోగదారులకు సమస్య మాత్రమే కాదు, కంపెనీల మోసగాళ్ళకు కూడా వెళుతున్నారు. చాలా కాలంగా, ఫిషింగ్తో మోసం నివారించడానికి వారు చేయగలిగే చర్యల గురించి ఎఫ్టిసి వినియోగదారులకు సలహా ఇస్తోంది. మీ చట్టబద్ధమైన వ్యాపారానికి సెట్ చేస్తున్న స్కామర్ నుండి ఫిషింగ్ ఇ -మెయిల్కు వారు స్పందించారని కస్టమర్లు మీ కంపెనీని సంప్రదించినట్లయితే మీరు ఏమి చేయాలి?
వినియోగదారులు మీ కంపెనీ పేరును తప్పుగా ప్రేరేపించే ఫిషింగ్ పథకాలకు బాధితులు అయితే, వారు మీరు తీసుకోవలసిన తదుపరి దశల సూచనల కోసం చూడవచ్చు. తక్షణ సలహా మరియు మద్దతు ఇవ్వడం మీరు కష్టపడి పనిచేసిన కస్టమర్ యొక్క మంచి సంకల్పం ఉంచడానికి మీకు సహాయపడుతుంది.
ఫిషింగ్తో మోసం కోసం మీ వ్యాపారం జారీ చేయబడితే మీరు ఎలా స్పందించాలి?
- మోసం వినియోగదారునికి తెలియజేయండి. మోసగాళ్ళు మీ వ్యాపారానికి వెళ్ళే మోసం ఫిషింగ్ మోసానికి మీరు అప్రమత్తం అయితే, దయచేసి మీ వినియోగదారులకు వీలైనంత త్వరగా తెలియజేయండి. మీ వ్యాపారం సోషల్ మీడియా ఉనికిని కలిగి ఉంటే, మీ సోషల్ నెట్వర్క్లపై మోసాన్ని నివేదించండి మరియు మీ సమాజానికి చెందిన అనుమానాస్పద ఇ -మెయిల్ లేదా పాఠాలను విస్మరించమని వినియోగదారులను హెచ్చరించండి. మీరు ఇ -మెయిల్ లేదా లేఖతో ఫిషింగ్ మోసం యొక్క దిశలను కూడా తెలియజేయవచ్చు. మీ వంటి చట్టబద్ధమైన వ్యాపారాలకు ఇ -మెయిల్ లేదా టెక్స్ట్ సందేశాలు వంటి అనిశ్చిత ఛానెల్ల ద్వారా సున్నితమైన వ్యక్తిగత డేటా ఎప్పుడూ అవసరం లేదని వినియోగదారులకు గుర్తు చేయడం ఒక ముఖ్యమైన విషయం.
- చట్టం యొక్క అమలు అమలు. మీరు మీ వ్యాపారంగా నటిస్తున్న మోసంతో మోసం గురించి తెలుసుకుంటే, మీరు FBI ఇంటర్నెట్ నేరంపై ఫిర్యాదు కేంద్రంలో మోసం కనుగొంటారు. వికలాంగ కస్టమర్లు మీ కంపెనీలు మీ కంపెనీలను ఫిషింగ్ వర్కింగ్ గ్రూప్కు ప్రచురించే ఏ ఫిషింగ్ ఇమెయిల్లను పంపించాలని సూచించండి, కంప్యూటర్ నేరాలకు వ్యతిరేకంగా ప్రభుత్వ మరియు ప్రైవేట్ రంగ భాగస్వామ్యం. వినియోగదారులు FTC ఫిర్యాదును కూడా దాఖలు చేయవచ్చు.
- బాధిత వినియోగదారులకు వనరులను అందించండి. మీ వ్యాపారంగా నటించే ఫిషింగ్ మోసం కారణంగా వారు గుర్తింపు దొంగతనం బాధితులుగా ఉన్నారని వినియోగదారులు విశ్వసిస్తే, వారిని www.datetytheft.gov కు నిర్దేశిస్తారు, అక్కడ వారు గుర్తింపు దొంగతనం నుండి నివేదించవచ్చు మరియు కోలుకోవచ్చు. సిఫార్సు చేయబడిన కంప్యూటర్ భద్రతా విధానాల గురించి మరింత సమాచారం కోసం, వినియోగదారులను FTC కన్స్యూమర్ వెబ్సైట్లోని వనరులకు ప్రత్యక్షంగా, ఇక్కడ వారు ఆన్లైన్లో ఎలా రక్షించాలో మరియు ఫిషింగ్ దాడులను ఎలా నివారించాలో నేర్చుకోవచ్చు.
- మీ భద్రతా విధానాలను నవీకరించడానికి ఎపిసోడ్ను రిమైండర్గా ఉపయోగించండి. డేటా భద్రత కేవలం ఒక -టైమ్ చెక్లిస్ట్ మాత్రమే కాదు. బెదిరింపులు ఇంకా అభివృద్ధి చెందుతున్నాయి, కాబట్టి మీ రక్షణ కూడా చురుకైనదిగా ఉండాలి. కస్టమర్ సమాచారం గురించి సురక్షితమైన సున్నితమైన సమాచారం డేటా భద్రత కోసం FTC పోర్టల్లో తరచుగా కరపత్రం. కేసుల అభివృద్ధిని అనుసరించండి మరియు భద్రత మరియు ఇటీవల పునరుద్ధరించిన వ్యక్తిగత డేటా రక్షణ: బిజినెస్ గైడ్ సహా ఏదైనా పరిమాణం మరియు రంగాల సంస్థల కోసం ప్రచురణలు చదవడం. సమయానికి నొక్కినప్పుడు? రోజుకు రెండు నిమిషాలు వాగ్దానం చేయండి మరియు కంపెనీల కోసం FTC సోర్స్ లైబ్రరీ నుండి వీడియో చూడండి.